Todo mundo acredita que sabe se comunicar. Afinal, desde muito cedo aprendeu a FALAR e a trocar informações, fazer solicitações, a compreender o próximo e até ouvir. Mais tarde, aprendeu também a escrever e, quem sabe, até aprendeu um segundo ou terceiro idioma. Mas a dúvida em questão é: Seus resultados, abaixo do esperado, podem[…]